Kalite el sistemi bir tesisun mü?terilerinin ve çall?k??malar?ndan etkilenen di?er payda?lar?n gereksinimlerini nas?l kar??tlayabilece?ini tan?lamamlanmas?na Kalite Idare Sistemi denir.Folk aras?nda kullan?lan "iso Kalite Belgesi" ise esasta iso 9001 blgesini anlat?m etmek dâhilin daha genel bir terim olarak kabul görür. Fakat kârletmelerin b